Conditions de réservations
HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Les arrivées (check-in) pour l’auberge sont à partir de 16h00 (4.00 PM) Les arrivées (check-in) pour les chalets sont à partir de 17h00 (5.00 PM) Les départs (check-out) sont au plus tard à 11h00 (11.00 AM)
RÉGLEMENTS GÉNERAUX
Notre site est un lieu de détente reconnu pour son calme. Aucun bruit excessif ne sera toléré après 23h00 (11.00 PM). Les animaux de compagnie sont strictement interdits sur le site et dans les bâtiments. Les tentes, tentes-roulottes ou roulottes sont strictement interdites sur le site. Nous sommes situés dans un environnement forestier peuplé de résineux. Pour des raisons de sécurité évidentes, les feux à ciel ouvert et les feux d’artifices sont interdits sur le site.
POLITIQUE DE RESERVATION ET D’ANNULATION
Toute réservation ne pourra être confirmée que sur réception d’un acompte de 30% du montant total de la réservation. Le solde est payable à l’arrivée par carte de crédit ou argent comptant. Le défaut de se présenter le jour prévu de l’arrivée entraîne l’annulation automatique de la réservation. En cas d’annulation, les frais d’annulations sont les suivants : - 45 jours et plus avant la date d’arrivée, remboursement complet de l’acompte ou transfert de l’acompte pour une réservation ultérieure - de 44 à 30 jours et plus avant la date d’arrivée, remboursement de 50% de l’acompte ou transfert de l’acompte pour une réservation ultérieure - moins de 30 jours avant la date d’arrivée, aucun transfert ou remboursement n’est possible.
